Account Manager, EMEA
customer.ioQuesto ruolo è pensato per chi vuole gestire portafogli di clienti in EMEA lavorando a stretto contatto con i team di Customer Success, Sales, Support e Billing per assicurare che i clienti ottengano valore dalla piattaforma e instaurare relazioni durature che portino anche a opportunita di upsell e rinnovi.
La posizione è remota per candidati in EMEA e richiede esperienza in gestione clienti, forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare con sistemi CRM e dati per monitorare salute degli account e opportunità di crescita.
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Informazioni su customer.io
Customer.io è una azienda che fornisce una piattaforma di customer engagement e automazione del marketing pensata per aiutare le imprese a comunicare con i loro clienti in modo piu efficace e personalizzato.
La piattaforma unisce dati dei clienti in tempo reale e strumenti di automazione per creare flussi di comunicazione attraverso email, notifiche push, messaggi in app e SMS, permettendo di attivare messaggi basati sul comportamento degli utenti e su regole definite dal team marketing o prodotto.
È usata da migliaia di brand in vari settori per aumentare coinvolgimento, conversioni e fidelizzazione sfruttando dati di prima parte e workflow automatizzati. L'azienda è remote first con team distribuito globalmente e ha sede principale a Portland nello stato di Oregon negli Stati Uniti.