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Client Relation Specialist

Figmenta

Figmenta cerca una figura dedicata alla relazione con i clienti, capace di costruire partnership di lungo periodo tra l'agenzia e i brand con cui collabora. I contratti sono flessibili e si adattano alle esigenze della persona: tempo pieno, part-time o settimana lavorativa di quattro giorni.

Ruolo
La persona selezionata curerà il rapporto con i clienti, risolvendo problemi e mantenendo una comunicazione chiara e costante. È richiesta esperienza nella gestione di clienti nel digital marketing o nelle industrie creative, insieme a ottime capacità comunicative e di problem solving e a un approccio che mette il cliente al primo posto.

Tecnologie
Il ruolo si muove nell'ecosistema del digital marketing e dei servizi creativi dell'agenzia: social media, Digital PR, paid advertising, branding e progetti web.

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Informazioni su Figmenta

Figmenta è un gruppo creativo indipendente con quasi vent'anni di storia, costruito su collaborazioni e partnership con persone e brand di tutto il mondo. L'agenzia unisce tecnologia, innovazione digitale e creatività per sviluppare soluzioni capaci di sorprendere gli utenti, e ha scelto consapevolmente di restare piccola e indipendente per non perdere ciò che la rende unica. Lavora con talenti sparsi in diversi paesi e fusi orari: un giorno si fa brainstorming con uno strategist nel Regno Unito, quello dopo si rifinisce una campagna con un designer a Singapore.

Il gruppo è organizzato in divisioni specializzate: una progetta e realizza brand, siti web e digital properties; una gestisce 24 ore su 24 la comunicazione digitale dei clienti, dai social media alle Digital PR; una si occupa di produzioni video e contenuti; una amplifica l'impatto dei brand con paid advertising e growth marketing. Figmenta sceglie progetti che la entusiasmano e che fanno davvero la differenza, e quando non può portare valore preferisce dire di no.

La cultura aziendale si fonda su curiosità, aggiornamento continuo su AI, design e marketing, gentilezza, rispetto tra culture diverse e apertura al cambiamento. Le riunioni inutili sono ridotte al minimo, le gerarchie sono leggere e c'è spazio per sperimentare nuovi strumenti e strategie. I contratti sono costruiti sulle esigenze reali delle persone: tempo pieno, part-time, settimana lavorativa di quattro giorni o tre settimane al mese. Figmenta sostiene inoltre la partecipazione a mostre, installazioni artistiche ed eventi culturali come fonte di ispirazione per il lavoro creativo.

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