Oxide Computer Company cerca un Customer Deployment Technical Program Manager per coordinare i deployment dei propri rack cloud on-premise presso clienti enterprise e federal. Il ruolo è completamente remoto, con orario sovrapposto al fuso orario US Pacific. La figura gestisce la comunicazione tra team interni (engineering, operations, customer success) e clienti, progetta processi scalabili per deployment complessi e garantisce il successo di ogni installazione.
Ruolo
Coordinamento end-to-end dei deployment hardware/software presso clienti. Progettazione e ottimizzazione di processi leggeri e ripetibili per installazioni su larga scala. Gestione delle dipendenze cross-team e mitigazione dei rischi. Supporto logistico e comunicazione con stakeholder tecnici, esecutivi e clienti. Contributo alla documentazione di processo e ai tool di program management. Identificazione di opportunità per scalare tooling e sistemi interni.
Tecnologie
Esperienza con deliverable cross-funzionali complessi e capacità di context-switching. Familiarità con operazioni datacenter e installazioni hardware. Ottime capacità comunicative scritte e verbali verso audience tecniche ed esecutive. Idoneità a supportare clienti federal US (non richiede security clearance). Disponibilità a lavorare su orario US Pacific.
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Informazioni su Oxide Computer Company
Oxide Computer Company costruisce il primo computer cloud on-premise integrato: hardware e software progettati insieme per offrire l'esperienza del cloud pubblico con la governance e la proprietà dell'infrastruttura on-prem. La piattaforma Oxide unisce compute, storage e networking in un unico sistema, con setup in 2 ore, costi prevedibili e sicurezza by default.