Supabase cerca una figura esperta di database per il Support Team, che aiuti gli sviluppatori a sbloccare problemi complessi e a ottenere il massimo dalla piattaforma, lavorando a stretto contatto con clienti ed engineering. È richiesta la residenza in un fuso orario dell'area EMEA, perché l'azienda non prevede turni notturni. Non sono richiesti viaggi frequenti, a parte il ritrovo aziendale annuale.

Ruolo
La persona scelta indaga e risolve problemi avanzati dei clienti su Postgres, Auth, RLS, Storage, Realtime, Edge Functions e librerie client. Offre consulenza proattiva per ottimizzare i carichi di lavoro ed evitare gli errori più comuni, riproduce i bug, ne isola le cause, propone soluzioni temporanee e li passa a engineering con passaggi di riproduzione solidi. Comunica con chiarezza ed empatia con utenti di ogni livello, soprattutto nelle situazioni urgenti, riconosce gli schemi ricorrenti tra i ticket e suggerisce miglioramenti a documentazione, strumenti e prodotto, e fa da mentore ai colleghi più junior. Sono richiesti almeno 7 anni in supporto tecnico, database, backend engineering, SRE o ambiti affini.

Tecnologie
PostgreSQL in profondità: comportamento dell'autovacuum, crescita dei WAL, transazioni di lunga durata, table bloat e altri aspetti interni. SQL ad alte prestazioni e ottimizzazione delle query, schemi multi-tenant e sistemi distribuiti, debug delle Edge Functions, problemi di migrazione dei dati con pg_dump e restore, schema drift e migrazioni fallite. Esperienza pratica con cloud provider come AWS e dimestichezza con terminale e Linux.

Informazioni su Supabase

Supabase è la piattaforma di sviluppo basata su Postgres, costruita da sviluppatori per sviluppatori. Offre una soluzione backend completa che comprende database, autenticazione, storage, Edge Functions, funzionalità Realtime e ricerca vettoriale, con servizi profondamente integrati e pensati per crescere insieme ai progetti. Oltre 7 milioni di sviluppatori, dai singoli creatori di progetti personali fino alle grandi aziende in settori regolamentati, costruiscono i propri prodotti sulla piattaforma, che si è affermata come uno dei principali strati dati per le applicazioni moderne e AI-native.

Supabase è nata come azienda remote-first e open-source-first: il suo team distribuito a livello globale è considerato il vero punto di forza nella costruzione di strumenti che gli sviluppatori amano. Conta oltre 280 persone in più di 55 paesi, ha raccolto 500 milioni di dollari di finanziamenti e una community di centinaia di migliaia di membri. La cultura aziendale è fondata sulla comunicazione asincrona, sulla trasparenza, sul lavoro in pubblico e su un forte impegno verso l'ecosistema open source, che l'azienda punta a sostenere anziché sostituire. Ogni persona del team riceve una quota di equity e opera con ampia autonomia, in un ambiente che valorizza velocità, qualità e responsabilità individuale.

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