Integration Support Agent
WertWert cerca una persona entusiasta di aiutare i propri partner a integrare la piattaforma di pagamento in modo semplice e sicuro. Lavorerai con sviluppatori, product manager e fondatori di progetti Web3, guidandoli nella configurazione tecnica, risolvendo i problemi e migliorando il percorso di integrazione. È un ottimo punto di ingresso in un contesto fintech in rapido movimento: diversi membri della squadra sono passati da questa posizione a ruoli di prodotto, vendite o compliance.
Ruolo
Seguirai i partner lungo tutto il processo di integrazione, dalla configurazione iniziale fino al lancio, individuando e risolvendo i problemi tecnici con il supporto del team di engineering. Proporrai miglioramenti per rendere le integrazioni più rapide e lineari, rappresenterai l'azienda nelle chat con i partner su Discord, Telegram e Slack, e manterrai e amplierai la knowledge base e la documentazione interna. Collaborerai con le squadre di prodotto e tecnologia per portare il feedback dei partner dentro le decisioni di roadmap. Servono esperienza con tecnologie Web3 o blockchain, con una comprensione di NFT, smart contract e DeFi, ottime capacità comunicative scritte e orali, un approccio proattivo e orientato alla soluzione, attitudine tecnica sufficiente a imparare le API, testare integrazioni e leggere frammenti di codice, e la capacità di lavorare in autonomia in una squadra distribuita. Sono graditi una presenza attiva nelle community Web3, conoscenze di base di JavaScript, API o SQL, un'esperienza precedente in un ruolo simile di supporto tecnico o integrazione e la conoscenza di altre lingue.
Tecnologie
API e integrazioni della piattaforma Wert, JavaScript e SQL a livello di base, smart contract, NFT e protocolli DeFi, Discord, Telegram e Slack per il rapporto con i partner.
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Informazioni su Wert
Wert è l'infrastruttura di pagamento che collega il denaro tradizionale al mondo crypto: un widget integrabile dentro i prodotti Web3 che permette agli utenti di comprare crypto e NFT direttamente con carta, senza uscire dall'applicazione che stanno usando. L'azienda ha aperto la strada all'onramp per NFT ed è oggi usata da marketplace, protocolli DeFi, DAO e progetti di token sale che hanno bisogno di far entrare nuovi utenti senza chiedere loro di passare da un exchange.
Attiva dal 2020 e regolarmente licenziata sia negli Stati Uniti sia nell'Unione Europea, Wert si occupa della parte più delicata del problema: connettività verso i circuiti di pagamento, compliance e adempimenti regolamentari in un settore sottoposto alla normativa europea su pagamenti e cripto-attività. La piattaforma muove denaro reale in produzione, con volumi e regolatori veri, appoggiandosi a un ecosistema di fornitori esterni tra provider di pagamento, processori crypto, nodi blockchain e servizi di KYC. Il gruppo conta circa 40 persone e lavora in modo distribuito, con una struttura piatta, poca burocrazia, decisioni rapide e una forte autonomia individuale: chi entra possiede la propria area e prende le decisioni che la riguardano. La giornata lavorativa dell'azienda ruota attorno al fuso GMT+2, che coincide con l'Europa centrale, e sono documentati diversi percorsi di crescita interna verso prodotto, vendite e compliance.
