Product Reliability Engineer
OpsMillOpsMill, azienda open source che sviluppa Infrahub, la piattaforma per la gestione dei dati dell'infrastruttura, cerca una persona esperta di affidabilità che sappia sia risolvere le segnalazioni più complesse dei clienti sia eliminare alla radice intere categorie di problemi.
Ruolo
Poiché i clienti installano Infrahub nei propri ambienti, l'affidabilità è una funzionalità di prodotto e non solo un tema operativo. Collaborerai direttamente con i clienti e con i team di Solution Architecture e Customer Success sulle escalation di secondo e terzo livello, riproducendo i problemi in locale, isolandone le cause e coordinando le correzioni con l'ingegneria, per poi documentare le analisi delle cause. Costruirai strumenti diagnostici come pacchetti di supporto, controlli di stato e validatori d'ambiente, gestirai l'infrastruttura di automazione dei test migliorando la stabilità della integrazione continua, e trasformerai i problemi rilevati sul campo in test, osservabilità e impostazioni di prodotto migliori. È richiesta un'esperienza di 4-7 anni in produzione, SRE o ingegneria di piattaforma, una concreta competenza su Kubernetes e la conoscenza di almeno uno tra Python, Go e Rust.
Tecnologie
Kubernetes, con diagnosi di risorse, rete, storage e RBAC su distribuzioni eterogenee, osservabilità tramite log, metriche e tracce, Python, Go o Rust per la realizzazione di strumenti. Gradita esperienza con sistemi di pacchettizzazione e distribuzione come container e Helm, integrazione e distribuzione continua su larga scala e strumenti di analisi delle prestazioni.
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Informazioni su OpsMill
OpsMill sta costruendo la nuova generazione di strumenti per la gestione dei dati dell'infrastruttura, con l'obiettivo di aiutare i team di automazione a unificare i dati e a scalare l'automazione in modo affidabile. Il prodotto principale è Infrahub, una piattaforma open source che funge da fonte di verità per l'infrastruttura, guidata da uno schema, e che permette ai team di rete, infrastruttura, NetDevOps e automazione IT di gestire i dati in modo più flessibile, prevedibile e sicuro. L'azienda ha raggiunto un buon adattamento al mercato e sta ora ampliando la propria offerta con nuovi prodotti e con un numero crescente di distribuzioni presso i clienti.
OpsMill è un'azienda open source commerciale, fatta di professionisti che conoscono da vicino le sfide reali della scalabilità dell'automazione dell'infrastruttura. La sua tecnologia è open source nel cuore e pronta per la produzione, e viene utilizzata da team che gestiscono alcune delle infrastrutture più complesse al mondo, in settori come i servizi finanziari, i data center e il retail. L'azienda opera con un modello di lavoro interamente distribuito e valorizza la collaborazione, la comunicazione asincrona e la crescita tecnica delle persone.