Threecolts cerca una figura esperta che guidi l'architettura Salesforce e i sistemi commerciali dell'azienda, traducendo strategie e processi di vendita in automazioni solide e scalabili. Non sono richiesti viaggi frequenti, a parte la possibilità di partecipare agli offsite aziendali.
Ruolo
La persona selezionata avrà la responsabilità dell'intera architettura CRM: progettazione, sviluppo e manutenzione di oggetti personalizzati, flow complessi e integrazioni con terze parti lungo tutto il ciclo di vita del cliente, dall'acquisizione e attribuzione dei partner fino a contratti, espansioni e rinnovi. Lavorerà a stretto contatto con il team DataOps per acquisire, modellare e mantenere le pipeline di dati che arrivano in Salesforce dalla piattaforma interna Threecolts Hub e dai sistemi finanziari, mantenendo schemi e mappature dei campi sincronizzati. Guiderà analisi tecnica, sviluppo, test e deploy di iniziative trasversali per Sales, Account Management, Finance e Operations, curando regole di validazione, governance del sistema, documentazione e log delle modifiche. Si occuperà inoltre di analizzare periodicamente lo stack commerciale per individuare risparmi, consolidare strumenti e gestire migrazioni tra fornitori senza interrompere il lavoro dei commerciali. Sono richiesti da 6 a 8 o più anni di esperienza pratica nello sviluppo e nell'amministrazione avanzata di Salesforce, esperienza nel guidare progetti complessi dall'analisi al rilascio, la capacità di trasformare modelli di business ambigui in soluzioni tecniche in autonomia e preferibilmente un passato in startup o scaleup in fase di crescita.
Tecnologie
Salesforce con flow, oggetti personalizzati, validation rule, field-level security, gestione dei governor limit, sandbox e funzionalità Einstein; Sweep per la modellazione della logica di business e il deploy dallo staging alla produzione; integrazioni via webhook, REST API e middleware con Stripe e Sage; integrazione con Slack per notifiche e approvazioni; SF Inspector, Data Loader, Workbench, Google Sheets ed Excel per bonifica, deduplicazione e audit dei dati; migrazioni tra strumenti come Gong e Fireflies.
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Informazioni su Threecolts
Threecolts è una suite di software pensata per i brand di beni di consumo che vendono attraverso i grandi rivenditori e marketplace come Amazon, Walmart e Target. L'obiettivo è aiutare queste aziende a recuperare ricavi persi, lavorare in modo più efficiente e crescere sui canali di vendita digitali, mettendo a disposizione strumenti che coprono molte delle attività operative quotidiane di chi vende online.
Il prodotto principale è Margin Pro, un servizio che gestisce per conto dei brand le contestazioni verso rivenditori e marketplace, recuperando le somme che spettano loro per addebiti errati, rimborsi mancati e differenze di fatturazione. Accanto a Margin Pro l'azienda sviluppa prodotti più recenti come AI Operator e Retail 365, e un portafoglio di prodotti in abbonamento come Inventory Lab, usato dai venditori e-commerce per gestire inventario, inserzioni, contabilità e flussi operativi.
Threecolts è cresciuta in larga parte tramite acquisizioni, ventiquattro finora, e oggi conta circa 340 persone distribuite in 33 team in diverse parti del mondo. L'organizzazione è volutamente piatta: le persone hanno ampia autonomia sulle proprie aree e la possibilità di muoversi rapidamente senza troppi livelli decisionali. L'intelligenza artificiale è integrata nel modo di lavorare in tutta l'azienda, per aumentare la velocità, migliorare la qualità del lavoro e operare su larga scala. Per chi entra in squadra significa lavorare su prodotti usati quotidianamente da brand e venditori online, con un impatto diretto sui risultati dei clienti.