Support Engineer
WayflyerWayflyer cerca un Support Engineer full remote in Europa per supportare utenti interni e migliorare strumenti e processi tecnici attraverso soluzioni di ingegneria. Il ruolo combina gestione efficiente dei ticket con sviluppo di funzionalità in Python e Django per ridurre il carico di supporto e migliorare l'esperienza utente.
Ruolo
La persona selezionata gestirà casi di supporto tecnico interni, fornendo soluzioni tempestive e contribuendo allo sviluppo di nuove funzionalità nelle applicazioni interne basate su Python e Django. Si occuperà di automatizzare task ricorrenti, migliorare il processo di creazione dei ticket e mantenere documentazione tecnica chiara e aggiornata. Collaborerà con diversi team per ottimizzare efficienza e self service.
Tecnologie
Richiesta esperienza con Python e familiarità con il framework Django, oltre a conoscenza dei principi di sviluppo software e troubleshooting tecnico. Necessaria esperienza con sistemi di ticketing come Jira e capacità di creare e mantenere documentazione tecnica strutturata. Gradita esperienza in contesti fintech o B2B.
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Informazioni su Wayflyer
Wayflyer è una fintech fondata in Irlanda che offre soluzioni di finanziamento basate sui ricavi per aziende e brand ecommerce in crescita.
La piattaforma utilizza dati e analisi proprietarie per valutare le performance dei merchant e fornire capitale flessibile destinato a marketing, inventario e scalabilità operativa, senza diluizione azionaria. Wayflyer opera a livello internazionale e si posiziona come partner finanziario per aziende digital first che vogliono crescere in modo rapido e sostenibile.