Percona cerca una figura di technical writing da inserire in una delle sue squadre di sviluppo open source distribuite, dedicata al database PostgreSQL e ai componenti collegati. Non sono richiesti viaggi frequenti: possono presentarsi occasioni per conferenze o incontri di persona, ma non sono la norma. La squadra ha una mediana oraria su UTC-2 e si consiglia di lavorare entro quattro ore da quel riferimento.

Ruolo
La persona scelta rappresenterà la voce dell'azienda verso i clienti tecnici, producendo documentazione completa e chiara per i prodotti PostgreSQL: guide di installazione, configurazione e troubleshooting, how-to, manuali utente, man page e prompt di aiuto. Lavorerà dentro la squadra PostgreSQL insieme a engineering manager, product manager, sviluppatori e QA, ma anche a fianco della squadra di documentazione di prodotto, contribuendo a una strategia documentale scalabile. Il lavoro comprende l'uso di testo, markdown, immagini e diagrammi per rendere i contenuti utili a lettori di ogni livello, la gestione del versioning della documentazione e l'uso di strumenti AI per redigere, rifinire e formattare rapidamente i contenuti. Sono richiesti almeno tre anni di esperienza come technical writer, inglese scritto di livello accademico, esperienza nella documentazione di sistemi complessi e nell'installazione e configurazione di software di database su Linux. Il venerdì è giornata senza riunioni, dedicata al lavoro profondo.

Tecnologie
Approccio docs-as-code con git, Markdown, HTML e JavaScript, Jenkins, riga di comando Linux, strumenti di sviluppo come gcc e gdb, Jira e Notion per il tracciamento. Contribuire a PostgreSQL o ad altri progetti open source, conoscere gli internals del motore e saper costruire pipeline CI/CD per la documentazione sono elementi che fanno la differenza.

Informazioni su Percona

Percona è un'azienda specializzata in database open source: fornisce software, supporto e servizi professionali per MySQL, PostgreSQL, MongoDB e MariaDB. Nata attorno a un gruppo di esperti di performance tuning di MySQL, negli anni ha costruito una propria distribuzione di ciascuno di questi motori, arricchita con i componenti enterprise che la community mette a disposizione, testati e integrati per garantire la compatibilità. La sua missione dichiarata è permettere a chiunque di innovare liberamente senza restare vincolato a un fornitore, e per questo tutto il software resta rilasciato con licenze open source.

Il catalogo tecnico comprende Percona Server e Percona XtraDB Cluster per MySQL, Percona Server for MongoDB, Percona Distribution for PostgreSQL, gli operator Kubernetes per portare questi database in produzione su cluster containerizzati, e Percona Monitoring and Management, la piattaforma di observability per ambienti database basata su Prometheus e Grafana. Accanto al software l'azienda vende supporto con SLA, managed services e consulenza, con squadre di specialisti che intervengono sui problemi di performance, replica, backup e alta disponibilità dei clienti. Percona è un'organizzazione interamente distribuita, senza uffici: conta meno di quattrocento persone in oltre cinquanta paesi e lavora in modo asincrono, con una forte presenza nelle community open source attraverso contributi upstream, blog tecnici, forum e conferenze di settore.

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