Platonic Research

Platonic Research sviluppa una piattaforma di process monitoring e task mining che trasforma il lavoro reale in process intelligence. Il prodotto registra come le persone lavorano davvero su applicazioni desktop e browser e usa l'intelligenza artificiale per ricostruire i flussi di lavoro: mappe di processo, allocazione del tempo, colli di bottiglia e opportunità di automazione. La raccolta dei segnali è pensata fin dall'inizio con confini di privacy espliciti: screenshot periodici, titoli delle finestre attive, click, scroll e scorciatoie da tastiera, ma nessun testo digitato, nessuna webcam, nessun microfono e nessuna registrazione video continua. Chi lavora può mettere in pausa la registrazione e decidere quali sessioni entrano nella process discovery, così lo strumento resta un'analisi dei processi e non un sistema di sorveglianza dei dipendenti.

L'idea alla base è semplice: la maggior parte delle aziende conosce le proprie operazioni attraverso interviste, dashboard di business intelligence e aneddoti, mentre il lavoro che avviene davvero sul computer resta invisibile. Platonic condensa gli eventi grezzi dell'interfaccia in attività e processi ricorrenti, individua copia-incolla, tempi morti, cambi di applicazione e passaggi di consegne, e mostra quanto dura realmente ogni flusso di lavoro. Da lì permette di confrontare le varianti dello stesso processo tra squadre, ruoli e strumenti e di ordinare le opportunità di automazione per frequenza, durata, sforzo manuale e ripetibilità, con evidenze misurate invece che ipotesi. È una startup in fase iniziale che lavora con clienti enterprise e cerca persone pragmatiche, a proprio agio tra AI, sistemi, prodotto e operations, in una squadra piccola dove ogni assunzione incide sulla direzione del prodotto.